YAY!をご利用頂き、誠にありがとうございます。
◇ご購入前に必ずお読みください◇
ご注文の商品は毎営業日(月曜〜土曜日15時までのご注文/日祝はお休み)に発送お手配させて頂きます！ 週末のご注文は少々お時間を頂きますがご了承くださいませ。
私用によりお休みを頂いている場合、webshopでのご注文の商品は翌営業日より順次お手配させていただきます。ご了承くださいませ。


■配送方法について■
《定形外郵便のご利用の際の注意》
定形外発送は土・日・祝日の配達をしておりません。定形外発送をお選びの場合は到着まで3日〜1週間ほど掛かる場合がございます、ご了承の上ご選択ください。
※木曜日以降の発送の場合、近隣でも週明けのお届けになります。
※お届けは段ボール箱に入れての配達となります。ご不在時、お届け先のポストへ入らない場合は不在連絡票が投函されますので、ご不在の場合はご不在連絡票のご確認もよろしくお願いいたします。
当店では最小の定形外・規格内の送料を320円、規格外の送料を450円に設定しております。ご了承ください。　
追跡や補償付きをご希望の方、お急ぎの方は日本郵便のゆうパック・レターパックをお選びください。配送中の商品の破損・紛失に関しましてこちらでご対応はしかねますので、ご理解の上ご選択ください。また、梱包も簡易的なものになりますがご了承ください。


《１万千円(税込)以上お買い物の場合でも送料無料が適応されない場合について》
大型の家具などの場合、1万千円以上のお買い物の場合でも送料の実費をご負担頂く場合もございます。該当商品につきましては、詳しく商品説明に記載いたしますのでご確認ください。



■ギフトラッピングについて■
ギフトラッピング希望のお客様はご注文時、備考欄に「ラッピング希望」とご記載ください。 注文時にどの商品をラッピングするのかご記載ください。
尚、レターパックやメール便・定形外発送にはギフトラッピングはできませんので、ラッピングご希望の方は配送方法をゆうパックをお選びください。

◾️商品お問い合わせについて◾️
当店商品のお問い合わせについてお知らせさせて頂きます。
当店では商品の再入荷・入荷時期のお知らせは個別に承っておりません。再入荷・入荷時期につきましてはSNS(instagram・Facebook・Twitter)にてお知らせしておりますので、そちらからご確認して頂ければ幸いです。また不明な点などある場合に、ご連絡頂く際は、当方からのメールアドレス、yay.information@gmail.comよりご返信させて頂きますので、お客様のメールのフィルター機能の設定を「gmail.com」を受信する設定になっているか今一度ご確認くださいませ。ご返信させて頂いても、エラーで返ってくる事例がいくつか発生しております。お手数をお掛けしますが、どうぞよろしくお願い致します。

尚、商品についての再入荷・入荷時期のお知らせ以外につきましては、(商品の詳細など)どうぞお気軽にお問い合わせ下さい。

■当方からのメールが届いていない場合■
オンラインショップより自動送信されるメールの送信元アドレスは、noreply@thebase.in です。また当ショップより直接ご連絡させて頂くメールアドレスは、 yay.information@gmail.com です。 迷惑メールフォルダに振り分けることもありますので、全てのフォルダをご確認ください。 また、携帯電話のメールアドレスをご利用の場合、迷惑メールフィルタ機能により、BASEからまたは当方より送信したメールが自動的に受信拒否されている可能性があります。 noreply@thebase.in また yay.information@gmail.com をメールアドレス指定受信、もしくは、 thebase.in と　gmail.com をドメイン指定受信に設定いただくようお願いします。

■領収書をご利用のお客様■
この度はYAY! オンラインショップをご利用頂きましてありがとうございます。
特定商取引法に基づく表記に記載しております通り、大変申し訳ございませんが当店では適格請求書は発行しておりません。領収書は発行しておりますのでご入用の方はお申し付けください。


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楽しいショッピングになりますように。