YAY!をご利用頂き、誠にありがとうございます。
◇ご購入前に必ずお読みください◇

実店舗の休業日または私用によりお休みを頂いている場合、webshopでのご注文の商品は翌営業日より順次お手配させていただきます。
ご了承くださいませ。


■配送方法について■
《定形外郵便のご利用の際の注意》
定形外での商品の発送は重さにより送料が決まるため、その他の商品との同梱は不可とさせていただきます。梱包により多少の重量差が出る場合がありますが、送料の差額のご請求、ご返還をすることはございません。(当店では最小の定形外の送料を350円に設定しております。ご了承ください。)　
追跡や補償付きをご希望の方、お急ぎの方は日本郵便のゆうパックをお選びください。配送中の商品の破損・紛失に関しましてこちらでご対応はしかねますので、ご理解の上ご選択ください。また、梱包も簡易的なものになりますがご了承ください。
複数個ご購入の場合に定形外発送をお選び頂いた場合、大変申し訳ございませんがこちらよりキャンセルの手続きをさせて頂きます。複数個ご購入の場合はその他の配送方法をお選びください。
また、定形外発送は土・日・祝日の配達をしておりません。定形外発送をお選びの場合は到着まで3日〜1週間ほど掛かる場合がございます、ご了承の上ご選択ください。

《１万円以上お買い物の場合でも送料無料が適応されない地域について》
沖縄・離島など一部地域のお客様は、1万円以上のお買い物の場合でも送料の一部負担をお願いいたします。 ご注文お手続き後、こちらより改めて送料のお知らせ、合計金額の変更・お知らせを致しますので決済はお待ちくださいませ。 （沖縄・離島の方には送料の半額のご負担をお願いします。）既に決済済みのお客様の場合でもキャンセルのお手続き、または合計金額の変更により送料のご負担をお願いいたします。大型の家具など沖縄・離島に関わらず実費をご負担頂く場合もございます。



■ギフトラッピングについて■
ギフトラッピング希望のお客様はご注文時、備考欄に「ラッピング希望」とご記載ください。 注文時にどの商品をラッピングするのかご記載ください。
尚、レターパックやメール便にはギフトラッピングはできませんので、ラッピングご希望の方は配送方法を宅配便をお選びください。

◾️商品お問い合わせについて◾️
当店商品のお問い合わせについてお知らせさせて頂きます。
当店では商品の再入荷・入荷時期のお知らせは個別に承っておりません。再入荷・入荷時期につきましてはSNS(instagram・Facebook・Twitter)にてお知らせしておりますので、そちらからご確認して頂ければ幸いです。また不明な点などある場合に、ご連絡頂く際は、当方からのメールアドレス、yay.information@gmail.comよりご返信させて頂きますので、お客様のメールのフィルター機能の設定を「gmail.com」を受信する設定になっているか今一度ご確認くださいませ。ご返信させて頂いても、エラーで返ってくる事例がいくつか発生しております。お手数をお掛けしますが、どうぞよろしくお願い致します。

尚、商品についての再入荷・入荷時期のお知らせ以外につきましては、(商品の詳細など)どうぞお気軽にお問い合わせ下さい。

■当方からのメールが届いていない場合■
オンラインショップより自動送信されるメールの送信元アドレスは、noreply@thebase.in です。また当ショップより直接ご連絡させて頂くメールアドレスは、 yay.information@gmail.com です。 迷惑メールフォルダに振り分けることもありますので、全てのフォルダをご確認ください。 また、携帯電話のメールアドレスをご利用の場合、迷惑メールフィルタ機能により、BASEからまたは当方より送信したメールが自動的に受信拒否されている可能性があります。 noreply@thebase.in また yay.information@gmail.com をメールアドレス指定受信、もしくは、 thebase.in と　gmail.com をドメイン指定受信に設定いただくようお願いします。


長々と読んで頂きありがとうございます！
楽しいショッピングになりますように。